Come riconoscere una mail di phishing e proteggere il tuo sito

Avviare un sito web per la tua attività senza prima informarti sulle principali problematiche di sicurezza è come sparare un cannone da una canoa: potresti fare colpo, ma le tue fondamenta non saranno sicure o stabili.

In Webnode, prendiamo sul serio la tua sicurezza. Analizziamo a fondo le email di phishing in modo che tu abbia tutte le informazioni necessarie per individuare subito gli attacchi dannosi nella tua casella di posta.

Indice

• Riconoscere le email di phishing
• Caratteristiche principali delle email di phishing
• Una checklist per le email di phishing per aiutarti a individuare le truffe
• L’attacco di phishing su Webnode
• In che modo Webnode affronta gli attacchi di phishing via email
• Minacce delle email di phishing
• Cosa fare se si riceve un’email di phishing

Riconoscere le email di phishing

Sappiamo tutti che esistono email false, ma poche persone sono esperte nella prevenzione degli attacchi di phishing. E se questo vale anche per te, questo è l’articolo giusto. Iniziamo chiedendoci: cos’è un’email di phishing?

Il phishing è un crimine informatico in cui i truffatori di solito fingono di essere un’organizzazione nel tentativo di indurre persone o aziende ignare a rivelare informazioni personali. La comunicazione avviene tramite e-mail e il tipo di informazioni desiderate potrebbe includere:

• dati di accesso, come nomi utente e password
• numeri di carte di credito
• numeri di previdenza sociale
• o qualsiasi altra informazione sensibile che possa essere sfruttata per ottenere un guadagno finanziario

In alternativa, queste e-mail potrebbero indurre i destinatari a scaricare malware pericolosi sul proprio computer o altri dispositivi, cosa che di solito avviene inducendoli a cliccare su link dannosi o a scaricare allegati infetti.

Perché la truffa si chiama phishing?

Il termine “phishing” deriva dalla parola inglese “fishing”, con la “f” sostituita da “ph”. Questo è un riferimento alle sottoculture informatiche underground e hacker degli anni ’90, che avevano un proprio gergo e una propria ortografia interna. A differenza della pesca tradizionale, le e-mail sono l'”esca” usata per “attirare” i pesci, solo che in questo caso i pesci sono ignari utenti di posta elettronica.

I truffatori sanno che alcuni utenti sono più abili nel filtrare le email fraudolente da quelle autentiche. Per condurre truffe di phishing in modo efficace, hanno imparato a “lanciare una rete ampia”, spesso perseguendo una strategia basata sul volume piuttosto che sulla qualità. Ironicamente, le persone che cadono vittime di queste email palesemente dannose sono vittime ideali, poiché sono più facili da manipolare e sfruttare in truffe successive.

Tuttavia, le email di phishing sono diventate sempre più sofisticate nel corso degli anni, costringendo anche i più esperti di tecnologia a riflettere. Indipendentemente dalla propria familiarità con la tecnologia, è meglio essere vigili. Prima si impara a riconoscere le email di phishing, meglio è.

Caratteristiche principali delle email di phishing

Fortunatamente, ci sono diverse caratteristiche delle email di phishing a cui puoi fare attenzione, fin da ora. Se riesci a ricordarle, sarai in grado di scansionare la tua casella di posta con l’efficienza di un detective ed evitare di essere truffato. Ecco i campanelli d’allarme:

Alcuni segnali di email di phishing

• Saluto generico o mancante: i phisher di solito non hanno molte informazioni su di te oltre a quelle pubblicamente disponibili o evidenti dal tuo indirizzo email. Le loro email potrebbero non essere personalizzate o mancare completamente di un saluto.
• Richieste di dati personali: hanno bisogno di informazioni sensibili per portare a termine la loro truffa.
• Link sconosciuti o strani: fai attenzione a collegamenti ipertestuali o pulsanti. Potrebbero reindirizzarti a moduli che richiedono l’inserimento di dati di accesso sensibili.
• Allegati indesiderati: raramente aziende o organizzazioni inviano allegati indesiderati. Se qualcosa sembra sospetto, non scaricarlo.
• Indirizzo del mittente non ufficiale o strano: probabilmente sarà diverso dall’indirizzo ufficiale che conosci. Mentre alcuni indirizzi sono palesemente poco professionali o falsi, altri sembrano convincenti o plausibili.
• Ortografia e grammatica scadenti: i truffatori sono potenzialmente giovani o vivono in paesi stranieri. Alcune email di phishing sono scritte in fretta e potresti notare errori di ortografia, grammatica innaturale o altri errori.

È raro che un’email dannosa presenti tutti i possibili segnali di un’email di phishing, ma individuarne anche solo uno significa trattarla come sospetta. Se qualcosa “sembra sospetto”, è meglio procedere con cautela.

Una checklist per le email di phishing per aiutarti a individuare le truffe

Un’altra email è appena arrivata nella tua casella di posta. Hai individuato una caratteristica che potrebbe indicare o meno che si tratti di un attacco di phishing, ma non sei ancora sicuro. Ecco una checklist da seguire quando controlli una nuova email, inclusi alcuni indizi che non abbiamo ancora menzionato:

La tua checklist per prevenire le email di phishing.

1) Controlla attentamente il mittente: un nome familiare può essere contraffatto. Controlla l’indirizzo email completo.
2) Fai attenzione agli errori di ortografia e grammatica: sono un campanello d’allarme comune.
3) Non condividere mai informazioni personali via email: le aziende legittime non lo richiederanno in questo modo.
4) Fai attenzione all’urgenza o alle minacce: i truffatori vogliono coglierti di sorpresa. Vogliono che tu vada nel panico e agisca rapidamente. 5) Passa il mouse prima di cliccare: passare il cursore del mouse su un link senza cliccarci sopra ti consentirà di visualizzare l’anteprima dell’URL e verificare se è sospetto.
6) Evita di aprire allegati, soprattutto da fonti inaspettate o sconosciute.
7) Controlla la firma: firme mancanti o generiche possono essere un segno di frode.
8) Mantieni aggiornati i tuoi dispositivi e le tue app: le patch di sicurezza ti proteggono.
9) In caso di dubbi, contatta l’azienda: contatta direttamente l’azienda utilizzando metodi affidabili (puoi anche acquisire screenshot delle email sospette come prova).
10) Cerca incongruenze: confronta il tono, il branding o il formato dell’email con messaggi precedenti provenienti dalla stessa organizzazione. Se qualcosa sembra “strano”, probabilmente lo è.

L’attacco di phishing su Webnode

Gli attacchi di phishing possono capitare a chiunque, e anche gli utenti di Internet più attenti che hanno familiarità con il phishing possono essere ingannati se un’email dannosa li coglie di sorpresa dopo una lunga giornata.

Inoltre, tutte le organizzazioni devono essere consapevoli che i truffatori potrebbero voler impersonarli per rubare le informazioni dei loro clienti, indipendentemente dalle loro dimensioni. Ad esempio, il cliente di una piccola impresa potrebbe utilizzare le stesse credenziali di accesso del proprio conto bancario personale. Purtroppo, Webnode non è immune agli attacchi di phishing.

A giugno 2025, i nostri utenti hanno ricevuto segnalazioni di tentativi di furto di credenziali di accesso e dati personali tramite indirizzi email falsi e siti web simili al sito legittimo di Webnode. Prendiamo questi attacchi ai nostri utenti con la massima serietà. Abbiamo aggiunto un banner all’amministrazione del tuo sito web e inviato immediatamente una newsletter per consigliare cautela e vigilanza.

Aspetto dell’email di phishing

Guarda questo esempio di attacco di phishing. Quanti segnali di email di phishing riesci a vedere?

Questo è un esempio di un vero tentativo di phishing.

Include un saluto generico, un indirizzo email non ufficiale, link che richiedono informazioni molto sensibili e un errore di ortografia: “metodo di pagamento”.

In che modo Webnode affronta gli attacchi di phishing via email

Webnode si impegna a fornire un’assistenza clienti continua e a garantire la sicurezza dei suoi utenti. Ricorda:

• Webnode ti contatterà solo da indirizzi email che terminano con @webnode.xx (ad esempio .com, .nl, .pt, ecc.): verifica sempre che l’indirizzo del mittente sia corretto prima di intraprendere qualsiasi azione indicata in un’email.
• E, soprattutto, se ricevi un’email da un altro dominio, non siamo noi, quindi non seguire le istruzioni nell’email.

Autenticazione di accesso a due fattori:

Webnode ha rilasciato l’autenticazione di accesso a due fattori, che richiede due forme di identità per dimostrare la tua identità. Il primo fattore è il tuo nome utente e la tua password. Una volta verificati, dovrai fornire un secondo fattore di identificazione via email.

Se sei interessato a funzionalità di sicurezza che vanno oltre l’individuazione delle email di phishing, come il blocco di indirizzi IP e Paesi, la protezione dei moduli e la scansione antivirus, puoi leggere le informazioni sulla nostra sicurezza premium per siti web.

Minacce delle email di phishing

Ora che sappiamo cosa sono le email di phishing e come identificarle, possiamo considerare cosa vogliono fare i truffatori stessi con le tue preziose informazioni personali una volta che le hanno ottenute. Il phishing può causare danni permanenti a te o alla tua azienda. Di seguito sono riportate tre delle minacce più significative rappresentate dalle email di phishing.

Furto di identità

Una delle conseguenze più comuni di un attacco di phishing riuscito è il furto di identità. Quando gli aggressori ottengono l’accesso a dati personali come nome, indirizzo, data di nascita o codice fiscale, possono assumere la tua identità in diverse situazioni. Potrebbero aprire nuovi conti di credito o di debito, richiedere prestiti, richiedere sussidi statali o commettere frodi a tuo nome, spesso senza che tu te ne accorga finché non è troppo tardi.

Recuperare l’identità dopo un furto è dispendioso in termini di tempo, stressante e richiede la raccolta di prove. Le conseguenze possono danneggiare seriamente il tuo credito presso gli istituti e la tua reputazione.

Perdita finanziaria

Le truffe di phishing spesso prendono di mira informazioni finanziarie come i dettagli del conto bancario, i numeri di carta di credito o le credenziali di accesso ai servizi di pagamento online. Una volta ottenuto questo accesso, gli aggressori possono trasferire rapidamente fondi, effettuare acquisti non autorizzati o installare malware progettati per prosciugare i tuoi conti nel tempo, proprio sotto il tuo naso.

Per le aziende, l’impatto finanziario può essere ancora più grave, soprattutto se i sistemi di gestione delle buste paga o i pagamenti dei fornitori vengono compromessi.

Violazione dei dati

Il phishing non colpisce solo i singoli individui. Molti attacchi sono rivolti ai dipendenti per ottenere l’accesso alle reti aziendali e ai dati riservati. Quando un phisher riesce a superare le difese della tua organizzazione, può innescare una violazione dei dati su larga scala, esponendo dati sensibili dei clienti, segreti commerciali o sistemi interni.

Ciò può comportare sanzioni legali, perdita di fiducia da parte dei clienti e danni a lungo termine alla tua reputazione. A seconda delle leggi applicabili e del contesto, potresti essere tenuto a risarcire i tuoi clienti, soprattutto se è possibile dimostrare negligenza.

Inoltre, qualsiasi dato rubato potrebbe essere trattenuto a scopo di estorsione. Se, ad esempio, dei phisher riuscissero ad accedere al tuo account Instagram o al tuo sito web e ti bloccassero, potrebbero prometterti di restituirtelo in modo sicuro a un prezzo elevato. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che manterranno la promessa. Anzi, è meglio presumere che non lo faranno.

Cosa fare se si riceve un’email di phishing

La maggior parte degli utenti di Internet ha ricevuto email di phishing di varia natura nel corso della propria vita. Se hai la sfortuna di ricevere un’email di phishing da qualcuno che si spaccia per Webnode, niente panico. Ecco cosa fare e cosa non fare:

Non fare:

• Cliccare su link o scaricare allegati ❌
• Rispondere al mittente ❌
• Inoltrare i messaggi fraudolenti a chiunque altro ❌

Fare:

• Segnala l’email a: phishing@webnode.com ✅
• Fare degli screenshot ✅
• Eliminare l’email ✅

Considerazioni conclusive sul phishing

Chiunque, che sia un privato o un’azienda, può essere bersaglio di un attacco di phishing. Fortunatamente, esistono diversi modi per riconoscere le email di phishing nelle caselle di posta, impedendo di rivelare informazioni sensibili o personali a malintenzionati.

Webnode prende sul serio la sicurezza dei propri clienti. Continuiamo a monitorare tali attacchi e ad aggiornare gli utenti tramite newsletter e social media. Nel frattempo, implementiamo servizi moderni come l’autenticazione a due fattori per garantire la tua sicurezza.

Ricordi come segnalare le email di phishing? Se trovi qualcosa di sospetto nella tua casella di posta, contattaci immediatamente all’indirizzo phishing@webnode.com.

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