Cómo Evitar el Phishing y Proteger Tu Página Web
25/09/2025
Crear una página web para tu negocio sin conocer primero sobre las cuestiones básicas de seguridad es como abrir una tienda sin ponerle un cierre: puede que causes sensación, pero tus cimientos no serán seguros ni estables.
En Webnode, nos tomamos muy en serio tu seguridad. Analizamos en profundidad el correo phishing para que dispongas de toda la información necesaria para saber cómo evitar el phishing y detectar las posibles amenazas en tu buzón de correo.
Index
- Qué es el Phishing
- Qué Características Tienen los Correos Phishing
- Lista de Verificación de Correos Phishing Para Ayudarte a Detectar Estafas
- El Phishing Ataca Webnode
- Cómo Combate Webnode los Ataques de Phishing
- Amenazas Phishing
- Qué Hacer Si Recibes un Correo Phishing
Qué es el Phishing
Todos sabemos que existen los emails de correos falsos, pero pocas personas son expertas en la prevención de un ataque de phishing. Y si ese es tu caso, no te preocues. En primer lugar, preguntémonos: ¿qué es un correo phishing?
El phishing es un delito cibernético en el que los estafadores suelen hacerse pasar por una organización para intentar engañar a personas o empresas confiadas y que les faciliten información personal. La comunicación se realiza a través del e-mail, y el tipo de información que desean obtener puede incluir:
- datos de inicio de sesión, como nombres de usuario y contraseñas
- números de tarjetas de crédito
- números de la seguridad social
- o cualquier otra información personal que pueda ser utilizada con fines fraudulentos
Por otra parte, estos e-mails pueden engañar a los destinatarios para que descarguen programas maliciosos en sus equipos u otros dispositivos, lo que normalmente se consigue haciendo que hagan clic en enlaces maliciosos o descarguen archivos adjuntos infectados.
¿Por qué se le llama phishing a este tipo de estafa?
El término «phishing» proviene de la palabra «fishing» (pesca), sustituyendo la «f» por «ph». Es un gesto hacia los hackers y las subculturas informáticas clandestinas de la década de los 90, que tenían su propia jerga y ortografía internas. A diferencia de la pesca convencional, los correos electrónicos son el «cebo» utilizado para «enganchar» a los peces, salvo que en este caso los peces son usuarios de e-mail desprevenidos.
Los estafadores saben que algunos usuarios de ordenadores son más hábiles a la hora de filtrar los correos electrónicos fraudulentos de los auténticos. Para llevar a cabo un ataque de phishing de forma eficaz, han aprendido a «echar una red amplia», y a menudo siguen una estrategia basada en el volumen más que en la calidad. Irónicamente, las personas que caen en la trampa de estos mensajes dañinos son víctimas ideales, ya que son más fáciles de manipular y explotar en estafas posteriores.
Sin embargo, los e-mails de phishing se han vuelto cada vez más sofisticados con el paso de los años, lo que hace que incluso los más expertos en seguridad se lo piensen dos veces. Independientemente de tu nivel de familiaridad con la tecnología, lo mejor es estar alerta. Cuanto antes aprendas a cómo evitar el phishing, mejor.
Qué Características Tienen los Correos Phishing
Afortunadamente, hay varias características de los mensajes de phishing a las que puedes prestar atención desde ya: si las tienes en cuenta, podrás revisar tu buzón de correo con la eficiencia de un detective y evitar caer en una estafa. Estas son las señales de alerta:
Algunos signos comunes de los correos phishing
- Saludo genérico o ausente: los phishers no suelen tener mucha información sobre ti más allá de la que está disponible públicamente o es obvia a partir de tu dirección de correo electrónico. Los mensajes pueden carecer de personalización o no incluir ningún saludo.
- Solicitan datos personales: necesitan información sensible para completar su estafa.
- Enlaces desconocidos o extraños: ten cuidado con los enlaces o botones. Estos podrían redirigirte a formularios en los que se te solicita introducir tus datos de inicio de sesión.
- Archivos adjuntos no solicitados: es muy raro que las empresas u organizaciones envíen archivos adjuntos no solicitados. Si algo te parece sospechoso, no lo descargues.
- Dirección del remitente no oficial o extraña: probablemente será diferente de la dirección oficial con la que estás familiarizado. Aunque algunas direcciones son claramente poco profesionales o falsas, otras parecen convincentes o plausibles.
- Mala ortografía y gramática: los estafadores pueden ser jóvenes o vivir en países extranjeros. Algunos mensajes de phishing se redactan con prisas, por lo que es posible que detectes errores ortográficos, gramaticales u otros fallos.
Es raro que un correo electrónico malicioso presente todos los indicios posibles de un mensaje de phishing, pero si detectas alguno de ellos, considéralo sospechoso. Si algo « te huele raro », es mejor actuar con precaución.
Un primer paso para evitar el phishing es garantizar la seguridad de tu correo personalizado con el nombre de tu dominio utilizando herramientas como un verificador SPF.
Lista de Verificación de Correos Phishing Para Ayudarte a Detectar Estafas
Acaba de llegar otro e-mail a tu buzón de correo. Observas una señal que podría indicar que se trata de un ataque de phishing, pero no estás seguro. Aquí tienes una lista de verificación que te ayudará a revisar el mensaje y aprender a cómo evitar el phishing:
Tu lista de verificación para prevenir el phishing por e-mail
1) Comprueba dos veces el remitente: un nombre familiar puede ser falso. Revisa la dirección de correo electrónico completa.
2) Presta atención a los errores ortográficos y gramaticales: son una señal de alerta habitual.
3) Nunca compartas información personal por e-mail: las empresas legítimas no te la solicitarán de esta manera.
4) Ten cuidado con las urgencias o las amenazas: los estafadores quieren pillarte con la guardia baja. Quieren que cunda el pánico y actúes rápido.
5) Pasa el cursor por encima antes de hacer clic: pasar el cursor del ratón por encima de un enlace sin hacer clic te permitirá ver la URL y comprobar si es sospechosa.
6) Evita abrir archivos adjuntos: especialmente si proceden de fuentes inesperadas o desconocidas.
7) Comprueba la firma: las firmas genéricas o ausentes pueden ser un indicio de fraude.
8) Mantén tus dispositivos y aplicaciones actualizados: los parches de seguridad te protegen.
9) En caso de duda, ponte en contacto con la empresa directamente utilizando métodos fiables (también puedes hacer capturas de pantalla de los correos electrónicos sospechosos como prueba).
10) Busca inconsistencias: compara el tono, la marca o el formato del mensaje con otros anteriores de la misma organización. Si algo te parece «raro», probablemente lo sea.
El phishing ataca Webnode
Los ataques de phishing pueden afectar a cualquiera, e incluso los usuarios de Internet más experimentados con el phishing pueden caer en la trampa si un e-mail malicioso los pilla desprevenidos.
Además, todas las organizaciones han de ser conscientes de que los estafadores podrían hacerse pasar por ellas para robar la información de sus clientes, independientemente de su volumen. Los clientes de una pequeña empresa podrían utilizar los mismos datos de acceso que usan para su cuenta bancaria personal, por ejemplo. Lamentablemente, Webnode no es inmune a los ataques de phishing.
En junio de 2025, recibimos informes por parte de nuestros usuarios sobre intentos de robo de sus datos de inicio de sesión e información personal mediante direcciones de e-mail falsas y páginas web que se asemejaban a la auténtica de Webnode. Nos tomamos muy en serio estos ataques por lo que añadimos un banner informativo a la administración de tu página web y enviamos, inmediatamente, un boletín a tu correo en el que se recomendaba precaución y vigilancia.
Ejemplo phishing de Webnode
Echa un vistazo a este e-mail. ¿Cuántas señales de phishing reconoces?
Este es un ejemplo de un intento real de phishing
Incluye un saludo genérico, una dirección de e-mail no oficial y enlaces que solicitan información delicada.
Cómo Combate Webnode los Ataques de Phishing
Webnode se compromete a ofrecer asistencia continua al cliente y a garantizar la seguridad de sus usuarios. Por favor, recuerda:
- Webnode solo se pondrá en contacto contigo desde direcciones de correo que terminen en @webnode.xx (por ejemplo, .com, .es, .pt, etc.). Comprueba siempre que la dirección del remitente sea correcta antes de realizar cualquier acción recomendada.
- Y, lo más importante, si recibes un e-mail de cualquier otro dominio, no somos nosotros, así que no hagas lo que se indica en el e-mail.
Autenticación de inicio de sesión de dos pasos:
Webnode ha lanzado el inicio de sesión con autenticación de dos pasos, en el que se necesitan dos formas de identidad para demostrar quién eres. El primer paso es introducir tu nombre de usuario y contraseña. Una vez verificados, necesitarás otro paso de identificación por e-mail.
Si te interesan las funciones de seguridad que van más allá de cómo detectar mensajes de phishing, como cómo bloquear direcciones IP y países, protección de formularios y análisis antivirus, aquí puedes informarte sobre nuestra seguridad web premium.
Amenazas Phishing
Ahora que sabemos qué es el phishing y cómo identificarlo, averiguemos qué es lo que los estafadores pueden hacer con tu información personal una vez que la consiguen. Los daños pueden ser graves para ti o tu negocio. A continuación, te mostramos tres de las amenazas más importantes que supone el phishing.
Robo de identidad
Uno de los resultados más comunes de un ataque de phishing con éxito es el robo de identidad. Cuando los atacantes obtienen datos personales como tu nombre, dirección, fecha de nacimiento o tu número de identificación (DNI, CIF, etc.) pueden suplantar tu identidad en diversas situaciones. Por ejemplo, pueden abrir nuevas cuentas de crédito o débito, solicitar préstamos, reclamar prestaciones sociales o cometer fraudes en tu nombre, a menudo sin que te des cuenta hasta que es demasiado tarde.
Recuperarse del robo de identidad lleva mucho tiempo, es estresante y requiere recopilar pruebas. Las consecuencias pueden dañar gravemente tu reputación y tu crédito ante las instituciones.
Daños económicos
Las estafas de phishing suelen tener como objetivo información financiera, como datos bancarios, números de tarjetas de crédito o credenciales de inicio de sesión en servicios de pago online. Una vez que los atacantes acceden a esta información, pueden transferir fondos rápidamente, realizar compras no autorizadas o instalar programas maliciosos diseñados para vaciar tus cuentas en poco tiempo.
Para las empresas, el impacto financiero puede ser aún más grave, especialmente si se ven comprometidos los sistemas de nóminas o los pagos a proveedores.
Filtraciones de datos
El phishing no solo afecta a las personas. Muchos ataques se dirigen a los empleados para obtener acceso a las redes de las empresas y a datos confidenciales. Cuando un phisher supera las defensas de tu organización, puede provocar una filtración de datos a gran escala, exponiendo datos confidenciales de clientes, secretos comerciales o sistemas internos.
Esto puede dar lugar a sanciones legales, pérdida de confianza por parte de tus clientes y daños en tu reputación. Dependiendo de las leyes que te sean aplicables y del contexto, es posible que tengas que indemnizar a tus clientes, especialmente si se puede demostrar que ha habido negligencia.
Además, cualquier dato que te hayan robado podría ser retenido a cambio de un rescate. Si, por ejemplo, los phishers obtuvieran acceso a tu cuenta de Instagram o a tu página web y te bloquearan el acceso, podrían prometerte devolvértela a cambio de una cuantiosa suma de dinero. Sin embargo, no hay garantía de que vayan a cumplir su promesa. De hecho, es mejor asumir que no lo harán.
Qué Hacer Si Recibes un Correo Phishing
La mayoría de los usuarios de Internet han recibido mensajes de phishing de diversa calidad a lo largo de su vida. Si tienes la mala suerte de recibir un mensaje de phishing de alguien que se hace pasar por Webnode, no te asustes. Aquí tienes lo que debes y no debes hacer:
Lo que NO debes hacer:
- Hacer clic en cualquier enlace o descargar archivos adjuntos ❌
- Responder al remitente ❌
- Reenviar los mensajes fraudulentos a otras personas ❌
Lo que SÍ debes hacer:
- Denuncia el mensaje: phishing@webnode.com ✅
- Haz capturas de pantalla ✅
- Borra el mensaje ✅
Reflexiones finales sobre el phishing
Cualquier persona, ya sea un particular o una empresa, puede ser objeto de un ataque de phishing. Afortunadamente, existen maneras de aprender cómo evitar el phishing y evitar, así, que se facilite información confidencial o personal a personas malintencionadas.
Webnode se toma muy en serio la seguridad de sus clientes. Seguimos vigilando este tipo de ataques e informando a los usuarios a través de boletines informativos y nuestras redes sociales. Al mismo tiempo, implementamos servicios modernos, como la autenticación de dos pasos, para garantizar tu seguridad.
¿Recuerdas cómo denunciar los mensajes de phishing? Si encuentras algo «sospechoso» en tu buzón de correo, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en phishing@webnode.com.
Aprende más sobre cómo proteger tu página web
Jamie Faulkner escribe y edita contenidos que crean comunidad, informan e inspiran acción, ya sea a través de artículos de blog o estrategias de marketing por correo electrónico. Tiene un interés especial en la sostenibilidad, la tecnología, los viajes, la salud y el fitness, así como en la educación. Sobre todo, le apasiona la narración de historias, tanto en el ámbito del marketing, ayudando a las marcas a conectar con su público, como en sus relatos cortos publicados. También es cofundador de Discourse Hub, una institución educativa donde imparte clases y desarrolla contenidos para blogs, boletines informativos y redes sociales.